Nous comprenons que dans vos moments difficiles vous êtes à la recherche de réponses. Vous trouverez ci-dessous quelques informations que vous trouverez peut-être utiles. Nous sommes également prêts à vous rencontrer sans engagement.

Lors du décès d’une personne bien-aimée, une des premières étapes comprend la communication avec le personnel du salon funéraire. Nous réserverons ensuite un moment qui vous convient pour venir compléter les arrangements funéraires. Si vous ne voulez pas vous rendre au salon funéraire, un de nos directeurs de funérailles qualifié se rendra chez vous. Vous devrez réserver une tranche de temps de deux à trois heures pendant ce processus.

Lors de la mise en marche des arrangements funéraires, le directeur funéraire vous guidera à travers toutes les tâches qui doivent être accomplies lors d’un décès. L’exécuteur ou l’exécutrice ainsi que les membres immédiats de la famille doivent être présents lors de la planification des arrangements funéraires. En loi, nous devons recevoir nos directives et faire signer les documents légaux par l’exécuteur ou l’exécutrice de la succession. Cependant, dans la plupart des cas, les membres de la famille immédiate sont les personnes qui prennent les décisions. De plus, nous encourageous tous jeunes gens, enfants ou petits-enfants qui le désirent, soient présents lors de la conférence portant sur les arrangements funéraires. À certains moments, nous avons trouvé leurs opinions très utiles. La brochure « Preparing Children for the Funeral Ritual » est un outil qui permet aux familles d’expliquer la mort aux enfants. En plus de vous guider à travers le processus des arrangements funéraires, nous vous fournirons des renseignements détaillés portant sur les funérailles ou sur les options de cérémonies, les prix, les cercueils, les urnes, la crémation, les contenants protecteurs et toutes autres marchandises et accessoires reliés à la mort.

Le personnel du Complexe Funéraire Héritage offre une copie de la publication « Planification successorale » à toutes les familles, afin de leur aider à régler la succession. Nous vous fournirons toutes les options et tous les renseignements nécessaires afin que vous puissiez prendre les meilleures décisions possibles. De plus, nous encourageons les familles à personnaliser les funérailles afin de captiver la vie de la personne défunte. Le directeur funéraire peut vous aider à accomplir cette tâche en vous offrant plusieurs idées d’activités observées dans le passé, telles que l’exposition d’art ou de photos, sur grand écran, de la personne défunte dans la salle de visite. Nous nous chargerons de la conception du vidéo commémoratif. Nous voulons faire en sorte que chaque service est spécial et s’assurer que vous avez bien compris toutes les décisions que vous devez prendre.

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